【アプリで回数券をご利用の方へ】チケット有効期限の確認方法
いつもご利用くださいましてありがとうございます。
スマホのアプリでご利用いただいている回数券チケットは、購入された日から起算して、自動的に有効期限が設定されております。
お手持ちの回数券チケットの有効期限を確認するには:
- アプリ内で「回数券チケット」をタップ
- 回数券一覧画面上部の「購入済みチケット」を選択
- 画面の下の方にある ! チケット詳細・注意事項について を選択
この手順で、有効期限が表示されます。
回数券は、「12週・14週」などの有効期限によって異なるチケット単価が設定されているため、やむを得ないご事情(※)を除き、基本的に有効期限の延長は行わない方針です。
現在お手持ちの回数券は、ご自身で有効期限をご確認の上、期限内に消化できるようご調整くださいますようお願い申し上げます。
(※)コロナ禍に関する理由などやむを得ないご事情によりお休みされる場合は、有効期限を延長して対応しております。個別にご相談ください。