平日夜のスタジオセッションのキャンセルポリシー特例措置
平日夜のスタジオセッションに限りまして、お仕事の都合でレッスンをキャンセルされる場合にキャンセルチャージの特例措置を設けております。
「急な資料作成を頼まれた」「急に顧客に呼ばれた」「緊急に対処が必要な案件が発生した」など、お仕事の都合によりレッスンをキャンセルされる際、以下のすべての条件に当てはまる場合に限りキャンセルチャージを1000円といたします。
条件
- レッスン開始１時間前までの予約キャンセルに限ります
- 予約キャンセルは予約システムにてご自身にてお願いします（※メールや会員専用スマホアプリの「お問合せ」機能からキャンセルのご連絡をいただいただけでは特例措置の対象とはなりません）
- １週間以内の平日夜にレッスンを振り替えて受講できる場合に限ります
ご注意事項
- 1週間以内の振り替えとは：たとえば金曜夜のレッスンのキャンセルであれば、翌週の木曜夜までとなります。平日昼間や週末・祝日のレッスンに振り替えることはできません。
- 1回のご予約キャンセルについて、振り替えは１回のみ となります。
- 1週間以内に振り替えのないキャンセルについては、通常のキャンセルチャージが発生します。（レッスン当日のキャンセルであればレッスン料の100%）
- レッスン開始時間より24時間前を過ぎた時点で、レッスンの予約時間を当日の中で変更する場合、元々の予約時間より前の時間への変更はキャンセルチャージは発生しません。元々の予約時間より後の時間への変更は、「振り替え」とみなして1000円のチャージを頂戴します。
- この特例措置は「あくまでも突発的なお仕事の都合でやむを得ずキャンセルされる方」を対象としています。
※ この特例措置は予告なく終了する場合もございますので、あらかじめご了承ください。
